أطياف
06-02-2006, 12:55 PM
كيفية التعامل مع الأمهات
التعامل مع الأم الجاهلة ( الثائرة – الهجومية – الغير مقتنعة بآراء الغير )
طرق استقبالها :
1- الاستقبال بالبشاشة والترحاب واستضافتها وتجاذب أطراف الحديث معها لنصل الى هدف زيارتها .
2- أسلوب مبادلتها الحديث ( بين المرشدة والأم )
أ) إذا كانت الأم في الحالة الأولي وهي الثائرة
فلابد أولا من تهدئتها بشتى الوسائل والطرق في حال عدم حدوث استجابة منها فلا مانع من الاستعانة بمعلمة الدين أوأي معلمة أخرى لها القدرة على توجيه النصيحة لها وعلى المرشدة تذكيرها اى الأم بعواقب الغضب وأضراره كذلك في هذه الحالة لابد من إخفاء الخصم من أمامها حتى تهدأ
ب) إذا كانت الأم في الحالة الثانية وهي الهجومية
على المرشدة أن تترك هذه الأم تخرج كل مافي نفسها دون أي مقاطعة ومن ثم تطلب منها الاستماع أيضا بدون مقاطعة
قد لايجدي هذا الأسلوب معها فهنا قد تلجأ المرشدة إلى اتخاذ نفس أسلوب الأم لأن البعض يري السكوت وترك المجال له ضعفا واعترف بالخطأ وأن كنت لاأشجع هذا الأسلوب ولكن قد يكون نافعا في بعض الحالات
ج) الأم الغير مقتنعة بآراء الآخرين
بصفة عامة يلاحظ أن الأم الجاهلة يكون إقناعها وإيصال المعلومة لها صعب نوعا ما فمن الممكن أن تلجأ المرشدة إلى الأسلوب القصصي في عملية الإقناع بسرد قصة مشابهة لحالة ابنتها وحتي ولو كانت من نسج الخيال وما نتج عنها من سلبيات وأضرار على الطالبة وعلى أسرتها في حال عدم التعاون مع المدرسة لأن هذه الطريقة أكثر جذبا وتأثيرا في هذا الصنف من الأمهات في حال عدم الاستجابة لاما نع من الاستعانة بمعلمة أخري في إقناعها لأن تقبل الناس للتوجيه يختلف من شخص إلى آخر
طرق امتصاص غضبها:- مما لاشك فيه أن أفضل الطرق لامتصاص الغضب المخاطبة باللين والأسلوب الحسن قال تعالى (( ولو كنت فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك ))
انتقاء بعض العبارات اللطيفة كقول [ والله ارتحت لك من أول ماشفتك أو ماتمشي الا وخاطرك طيب ] كذلك المدح والثناء على ابنتها لأنها هي سبب غضبها وعندما يوضع الدواء على الجرح مباشرة يطيب أسرع وإن كانت الطالبة سيئة جدا فلا مانع من سر حسناتها حتى ولو كانت بسيطة
أسلوب توجيهها
1- الأسلوب الأول اللين والأسلوب الجيد في التوجيه
2- التحدث معها بعقلانية تامة وقد نلجأ إلى الأسلوب العاطفي أحيانا بحكم أنها امرأة
3- قد تكون الأم من النوع الذي لايحب المواجهة فهنا نلجأ إلى أسلوب الرسائل والخطابات
4- قد يكون إظهار الحزم والشدة من قبل المرشدة وإدارة المدرسة على بعض الأمهات
5- إذا كان للأم أقارب أوصديقات تستطيع المرشدة الوصل إلية فلا مانع من إدخالهم كوسيط في عملية الإقناع
الحد من السلبيات
1- القيام ببرامج توعية للأمهات ولو بطريقة غير مباشرة كاستغلال مجالس الأمهات والحفلات
2- تكريم الأمهات اللواتي تجد المرشدة منهن التعاون والقبول من خلال مجالس الأمهات
التعامل مع الأم الجاهلة ( الثائرة – الهجومية – الغير مقتنعة بآراء الغير )
طرق استقبالها :
1- الاستقبال بالبشاشة والترحاب واستضافتها وتجاذب أطراف الحديث معها لنصل الى هدف زيارتها .
2- أسلوب مبادلتها الحديث ( بين المرشدة والأم )
أ) إذا كانت الأم في الحالة الأولي وهي الثائرة
فلابد أولا من تهدئتها بشتى الوسائل والطرق في حال عدم حدوث استجابة منها فلا مانع من الاستعانة بمعلمة الدين أوأي معلمة أخرى لها القدرة على توجيه النصيحة لها وعلى المرشدة تذكيرها اى الأم بعواقب الغضب وأضراره كذلك في هذه الحالة لابد من إخفاء الخصم من أمامها حتى تهدأ
ب) إذا كانت الأم في الحالة الثانية وهي الهجومية
على المرشدة أن تترك هذه الأم تخرج كل مافي نفسها دون أي مقاطعة ومن ثم تطلب منها الاستماع أيضا بدون مقاطعة
قد لايجدي هذا الأسلوب معها فهنا قد تلجأ المرشدة إلى اتخاذ نفس أسلوب الأم لأن البعض يري السكوت وترك المجال له ضعفا واعترف بالخطأ وأن كنت لاأشجع هذا الأسلوب ولكن قد يكون نافعا في بعض الحالات
ج) الأم الغير مقتنعة بآراء الآخرين
بصفة عامة يلاحظ أن الأم الجاهلة يكون إقناعها وإيصال المعلومة لها صعب نوعا ما فمن الممكن أن تلجأ المرشدة إلى الأسلوب القصصي في عملية الإقناع بسرد قصة مشابهة لحالة ابنتها وحتي ولو كانت من نسج الخيال وما نتج عنها من سلبيات وأضرار على الطالبة وعلى أسرتها في حال عدم التعاون مع المدرسة لأن هذه الطريقة أكثر جذبا وتأثيرا في هذا الصنف من الأمهات في حال عدم الاستجابة لاما نع من الاستعانة بمعلمة أخري في إقناعها لأن تقبل الناس للتوجيه يختلف من شخص إلى آخر
طرق امتصاص غضبها:- مما لاشك فيه أن أفضل الطرق لامتصاص الغضب المخاطبة باللين والأسلوب الحسن قال تعالى (( ولو كنت فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك ))
انتقاء بعض العبارات اللطيفة كقول [ والله ارتحت لك من أول ماشفتك أو ماتمشي الا وخاطرك طيب ] كذلك المدح والثناء على ابنتها لأنها هي سبب غضبها وعندما يوضع الدواء على الجرح مباشرة يطيب أسرع وإن كانت الطالبة سيئة جدا فلا مانع من سر حسناتها حتى ولو كانت بسيطة
أسلوب توجيهها
1- الأسلوب الأول اللين والأسلوب الجيد في التوجيه
2- التحدث معها بعقلانية تامة وقد نلجأ إلى الأسلوب العاطفي أحيانا بحكم أنها امرأة
3- قد تكون الأم من النوع الذي لايحب المواجهة فهنا نلجأ إلى أسلوب الرسائل والخطابات
4- قد يكون إظهار الحزم والشدة من قبل المرشدة وإدارة المدرسة على بعض الأمهات
5- إذا كان للأم أقارب أوصديقات تستطيع المرشدة الوصل إلية فلا مانع من إدخالهم كوسيط في عملية الإقناع
الحد من السلبيات
1- القيام ببرامج توعية للأمهات ولو بطريقة غير مباشرة كاستغلال مجالس الأمهات والحفلات
2- تكريم الأمهات اللواتي تجد المرشدة منهن التعاون والقبول من خلال مجالس الأمهات